為深入了解客戶對國盛集團各項業(yè)務(wù)服務(wù)的規(guī)范度，員工在業(yè)務(wù)開展過程中的廉潔自律情況，促進基層廉潔從業(yè)，進一步提升地方金融控股集團的品牌影響力，近日，國盛集團紀委創(chuàng)新監(jiān)督方式，充分借助企業(yè)監(jiān)督的作用，堅持問題導(dǎo)向，主動出擊，向集團服務(wù)客戶開展了滿意度調(diào)查回訪活動。

　國盛集團紀委已連續(xù)2年開展客戶滿意度調(diào)查回訪活動，與服務(wù)企業(yè)共同建立了良好的監(jiān)督機制。本次客戶滿意度調(diào)查聚焦敏感環(huán)節(jié)，主要對集團各項業(yè)務(wù)開展的規(guī)范度、員工廉潔從業(yè)、作風(fēng)建設(shè)等多個方面進行摸底，問卷內(nèi)容涉及員工是否存在吃、拿、卡、要，亂作為，是否向服務(wù)對象索取利益，是否授意、指使、要求相關(guān)業(yè)務(wù)由指定單位承攬等敏感、重要問題。8月下旬，集團紀委分別向融資擔(dān)保、產(chǎn)業(yè)基金、市場化投資、科技小額貸款等業(yè)務(wù)服務(wù)客戶寄送了調(diào)查問卷236份，接受外部客戶對集團業(yè)務(wù)工作人員的廉潔及服務(wù)等情況的考評。該活動得到了集團服務(wù)客戶的支持與配合，至9月22日，回收問卷146份，收集到工作建議10條，未收到員工違規(guī)違紀相關(guān)反饋，客戶對集團服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度較高。

　國盛集團紀委將認真做好意見的落實和反饋，督促集團各業(yè)務(wù)板塊要切實增強服務(wù)意識，廉潔履職，正確行使手中的權(quán)力，積極發(fā)揚“誠信 擔(dān)當 融通 高效”的企業(yè)精神，認真踐行“搭建資本橋梁，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”的企業(yè)使命，不斷提升工作效率和水平，塑造國盛集團良好形象，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展再添力量。

• 上一篇：筑牢節(jié)日廉潔風(fēng)險防線讓新風(fēng)正氣更加充盈
• 下一篇：市紀委副書記、市監(jiān)委副主任高翔蒞臨國盛集團開展調(diào)研