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1月17日,國盛酒店組織中高層管理人員進行凱萊督導系列課程培訓,本次培訓課題為《成功關鍵:有效溝通》。
培訓過程中,通過與工作生活中的點滴案例有效結合,參培人員進行分組討論交流,使大家在理論和模擬實踐中加深了對溝通的認識與理解,有效提升了中高層管理人員的溝通能力,為工作開展打下了基礎。
本次督導系列課程主要涵蓋有效溝通、教練技術、時間管理、領導者角色、團隊建設五大方面。下一步,國盛酒店將根據(jù)客情和培訓需求,全面展開教練技術等系列課程培訓。
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