為全面考察培訓(xùn)師能力，更好的提升酒店管理水平，3月15日，國(guó)盛酒店為期一個(gè)月的內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證暨交叉培訓(xùn)交流會(huì)拉開(kāi)帷幕。

動(dòng)員會(huì)召開(kāi)后，培訓(xùn)師們精心編制分享課件，主動(dòng)練習(xí)培訓(xùn)技巧，為該項(xiàng)活動(dòng)積極準(zhǔn)備。在培訓(xùn)過(guò)程中，各部門培訓(xùn)師就部門崗位職責(zé)、工作流程、產(chǎn)品介紹、考核制度、標(biāo)準(zhǔn)化操作、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面進(jìn)行分享，并結(jié)合自身實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行宣講，使聆聽(tīng)者對(duì)酒店各部門工作有了更深的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了交叉培訓(xùn)的目的。

下一步，國(guó)盛酒店將對(duì)各部門培訓(xùn)師進(jìn)行輪訓(xùn)，并引入認(rèn)證體系及TTT課程，通過(guò)設(shè)定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)，全面提升培訓(xùn)師的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。

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